如果一条项链设计精致、璀璨夺目,你肯定会想多看看。同样,买家看了那么多的主图,为什么直到看见你的主图时就点击进来了?这背后是不是有某种吸引力法则?
想要设计具有高点击率的主图,要点如下:
一、卖点一定要醒目显著
一个没有卖点的产品,注定是一个没有受众群体的空壳。如果研究过 50 个以上的产品,你就会发现,从王老吉到农夫山泉,从百雀羚到同仁堂,从 OPPO 到 vivo,一个清晰的卖点足够让你的产品非常明显地区别于其他竞品。而拼多多的主图卖点就承载着区别于其他竞品的重任。正是因为这个卖点的吸引,需要产品的买家才会点进来,这样你的买家才是精准用户。
买家通过浏览显示在手机屏幕上的产品(数量通常超过 4 个),习惯性地第一先看主图、价格、标题,对眼前的几个产品稍作对比后再点击主观上认为不错的产品主图,然后进入详情页,做进一步的了解。
影响买家决定点击的因素至少有三个,分别是主图卖点、价格、标题。三者相互影响,相互关联,绝不是单一因素导致「点击」这个动作。除非单一因素成为极致!
例如,一双拖鞋 0.99 元(包邮),一打卷纸 12 个 1.9 元(包邮),极致的单一因素——价格导致买家看一眼就下单。但是,这种情况比较少见,因为谁也不愿做亏本的买卖。所以,我们要按照正常的逻辑思维分析,不能走极端!
价格高了,点击的人就少了,因为买不起;价格低了,被人认为是假货,也不会买。两种销售方式都不可取。
主图设计得太普通,没有亮点,凸显不出产品优势,买家就会失去点击的冲动。
标题不准确,系统不能展现给精准买家,能看到产品的买家太少,主图自然不会获得太多点击。
正确的做法是有一个(或多个)能体现产品价值的价格、标题准确、主图吸引人,这样做才会有较高的点击率。
由于大部分卖家在标题上不会犯错误,也不会乱标价,再加上主图上标价更容易被买家看到,所以主图承担了更多的点击重任。这就是主图要被重点讲解的原因。
总结起来,卖家制作有吸引力主图的三个知识点:(1)主图上字号大,字体醒目;(2)卖点比竞争对手有优势,要么送得多,要么送得与众不同(无法对比价值);(3)色彩对比强烈。
二、正确的价格表现方式
只要能提高点击率,所有方法都应该用上。而价格作为拼多多买家最敏感的关注点之一,卖家自然要充分发挥它的功能。
价格有多重要?价格对拼多多的主图点击率至少占了 80% 的决定作用;价格对拼多多的产品转化率至少占了 90% 的决定作用。
价格如何表现在主图上,才是正确的输出方式呢?
(1)必须有一个引流款,价格低于同行或与同行持平。
新手卖家的产品里要有一款价格低于同行的 SKU,但是这个 SKU 的价格不能比竞品低太多。竞品是 9.89 元,这款 SKU 要标 9.26 元或 8.89 元,意思就是让买家有便宜可占,但是不能让买家怀疑产品质量。竞品标价 9.89 元,我们标价 8.89 元,买家会点击进来看;我们标价 2.89 元,一些买家就不相信了。为什么?因为 2.89 元这个价格很可能有问题,差价太大了,导致买家不信任。
在这个产能严重过剩的年代,买家已经被超级低价「教育」了。他们知道,太便宜往往意味着要付出巨大的代价。因此,很多人宁愿选择默默「路过」,也不会点击进来「上当受骗」。
由图可知,猫粮的市场价基本维持在 5 斤 9.9 元、10 斤 19.9 元这个水平。即使每个产品之间有价格差异,也是在 1 元上下浮动。而且,从图中能看出,卖得最好的两款产品的价格分别是 8.9 元、9.9 元,销量同时都超过 10 万件。买家看到图 1 和图 2 后,不管他要买 5 斤装还是 10 斤装的产品,估计都会点击价格 8.9 元、9.9 元这两个产品进去看。而这个「进去看看」的想法就变成了点击率。
我们通过上述分析还能知道,为什么其他卖家不标价 9.9 元 5 斤。这是因为很可能 5 斤装包邮对于大部分猫粮卖家而言是亏本的。而这两位不走寻常路的卖家做出如此决策的原因只有两种:一种是他们是厂家,生产成本低;另一种是他们确实在亏本做,目的是为了占据市场以便后期涨价。
买家进店后,真正买最低价 SKU 的用户约占到所有进店买家的 20%。因此,用高价款的利润补贴最低价款是非常值得的,而且是盈利的,这就是定价背后看不见的秘密。
这个最低价 SKU,从单品上看似乎亏本,但从全店看实则未必。我们用案例说明这个问题。
产品是猫粮,5 斤装幼猫猫粮、5 斤装通用猫粮、5 斤装成年猫粮,定价分别为 13.9 元、8.9 元、11.9 元,三者中的最低价是 8.9 元。买家点击主图进去后,才能看到不同套餐的 SKU。这时候,买 5 斤猫粮的买家会选择哪个?会全部选择 8.9 元的这个产品吗?
答案已经不言而喻。
(2)主图该写什么,不该写什么。
卖家销售的产品如果有价格优势,主图上一定要标注价格;如果没有价格优势,主图一定要把卖点放大;如果卖点一样,也要用和竞争对手不一样的话把卖点表达得与众不同。
做一张别具一格、特点鲜明的主图应遵循的原则:有条件,尽可能地利用条件;没有条件,也要创造条件。
不要浪费主图的任何一个位置,主图就是卖家的最佳吸睛广告位。主图是拼多多除了价格之外的第二重要元素,超过了售前咨询、客服、售后维护等一切服务。
(3)主图上巧用销量多少、单位变化、尺寸大小增加视觉冲击力。
买家购物过程中,经常见到卖家在主图上标注已销 30000 件(证明畅销)、买三送二(证明实惠)等数量词,这些文案是引爆买家购物冲动的「小炸弹」。
三、高点击率主图的四种设计
笔者用很大的篇幅强调了价格对主图点击率的影响,价格的威力确实巨大。然而,价格不是唯一的决定因素。卖家做拼多多,不但要价格实惠,还要出招(照)漂亮。
判断拼多多主图好坏的标准很简单,就是要鹤立鸡群、脱颖而出,同时具有观赏性。做到了这些,目的就能达到。
买家在众多产品主图中迅速一眼扫过,并快速做出初步判断,直觉中点击一张主图进去。在这么短的时间内,主图的设计品质起到了关键作用。以下是 4 种非常实用的主图设计方法,希望卖家读者学会后能应用在自己的产品上,让自己的产品点石成金、化腐朽为神奇。
(1)拼图法
买家能够点击主图进来,是在对比众多主图后才做出的行动。
卖家在做主图的过程中经常会犯一个很主观的错误,总认为自己「觉得」好的主图就是好主图。你做得再好,买家一搜,不想点击也是白搭。因此,好的主图是个人经验和市场对比后的产物。
卖家也要注意,不同的产品有不同的最佳展现方法,用合适的展现方法可以最大程度地表现产品的张力。因此,在接下来的讲述中,卖家还有三种方法要掌握。这也就很好理解为什么拼图法适合展现手机壳、耳机、电脑等电子产品,而不是其他类目的产品。
(2)对比法
对比法是指通过大小、重量、颜色、水润等方式对比展现,放大产品的优势。
(3)彩图法
经过对前面两种方法的介绍,至此读者对彩图法应该能够形成大概的理解。笔者讲的这几种方法适用于不同的行业。没有哪一种方法是万能的,读者在阅读的过程中要思考:这个产品是什么行业的?这个方法还能应用到哪些行业?自己所从事行业的产品能用这些方法吗?对这些问题的思考,会极大地拓展卖家的视野。
(4)魔性图法
魔性图法是 4 种设计方法中最难讲述的,其对设计师的水平要求最高,更适用于有原创设计能力的卖家。
图 3 中的主图 2 既没有用拼图,也没有对比,而是用渐变的方式处理了图片,同时创造出一种浪漫玄幻的感觉,和左右的产品显得格格不入。可是对于这种风格,精准买家一眼就能看到它的存在。主图要的就是这种效果,可以不漂亮,但是不能没有存在感。对这种图看的时间长了,有些人深深迷恋,有些人感觉头晕。
当拼图法、对比法、彩图法都不能很好地表现产品的张力时,用魔性图法可能会带来惊喜。虽然很难明确规定魔性图法的应用范围,或者给出准确的定义,但是,通过上面的案例可以认定,魔性图法适合营造一种非真实的产品环境,具有独特的个性,如果用好了,能产生令人非常迷恋的效果。